从“零距离”到“零诉求”！大兴“拉家常”议事会，走出基层治理新途径
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畅通群众表达诉求渠道、解决群众“急难愁盼”是维护社会大局和谐稳定的根本所在。从过去的反映问题“跑断腿”，到12345一窗受理“接诉即办”，再到议事协商主动治理的未诉先办，最终推动精细化服务实现零诉求，大兴区“拉家常”议事会逐步打通基层治理“脉络”，探索出了一条化解社会矛盾、降低社会风险的重要途径。
北臧村镇
“村里人儿”办村里事儿
在北臧村镇，“村里人儿”议事会主张“村里人儿”议村里事儿，村里事儿“村里人儿”办，实现村民的自我管理、自我教育、自我服务。
巴园子村作为先行试点，更是充分发挥“村里人儿”议事会在村庄组织动员、民主协商、共治共享、和谐稳定中的重要作用，以党支部、党员、村民代表做为“村里人儿”拉家常的主心骨、先锋队和排头兵，聚焦村民身边小事，不断推进村庄治理精细化。
巴园子党支部以“前置解决，行动有力，议事见效”为工作标准，持续聚焦村民需求和“急难愁盼”问题，奔走在田间地头。为保障村内西瓜的高质量生产，村党支部对村内两口农田使用水井进行了重新安装，以解决村民入春瓜田浇灌问题；春耕时节，村“两委”将“村里人儿”议事会搬到瓜田、搬到瓜棚里，一对一了解村民实际困难；农忙期间，为解决农用车数量有限导致的瓜苗运输不畅问题，村委会一边协调企业用车，一边根据栽种的时间，计划运输瓜苗，先后为10户村民运输了50000棵瓜苗。
黄村镇
“敞开聊”助力“无诉求”村社创建
随着黄村镇大力开展“无诉求”村社创建活动，宋庄、周村等村社因地制宜，发挥各自优势，不断探索、创新工作方法，从认识上挖、从机制上管、从源头上治，以“未诉先办”为目标，逐步实现了村社“月无诉求”。
黄村镇开展“拉家常”议事会
宋庄村积极开展“拉家常 敞开聊”议事会工作机制，在聊天中发现问题，深化落实重点工作预警机制，对可预见性诉求提前预警、分析研判，制定应对措施。周村建立了“拉家常 敞开聊”议事会专项工作小组和五个服务队伍，定期召开例会，及时解决村民诉求。
“无诉求”村社创建既是村社工作，也是政府工作职责。黄村镇坚持主管领导每日调度、党委会每周调度，对案件解决率、满意率不高的承办部门跟踪督办、限期整改。同时，建立流动锦旗机制，对所有村庄、社区实行“每周一评比”，并采取周统计、月汇总、年度考核的方式，对“月无诉求”村社进行加分，计入年底综合成绩，确保群众需求事事有回音，件件有结果。
魏善庄镇
开会变“聊天”“坐等”变主动
魏善庄镇将“拉家常”议事会工作机制应用在村社治理中，创新“五民”工作法及“群众议事，议事委员会析事，群众评事”闭环工作模式，把“开会”变成“聊天”，把被动“坐等”变成主动发现。
魏善庄镇开展“拉家常”议事会
在魏善庄镇河北辛庄村，大到路面修缮、管道改造，小到整理树枝、捅蜂窝、修水表等琐事，都离不开“拉家常”议事会的高效服务。尤其是村里的“三老”（即老党员、老干部、老村民）也参与其中，发挥了重要作用。
在解决具体事务上，河北辛庄村更是坚持“三步走”工作流程，从村民问题反映、议事会协商讨论、专业团队具体实施，高效解决了各类问题。通过加强与村民联系，尊重村民意愿，有序解决了村内的实际问题，全村271户村民，没有出现一起百姓纠纷。
下一步
大兴区各镇街、社区（村）
将继续深入落实
“拉家常”议事会机制
打造“一镇街一品牌，
一村社一模式”
用“零距离”服务群众
打造“零诉求”村居样板
记者：郝新颖
编辑：林雨萱
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